تذمر بالدار البيضاء بعد تجاهل “ابن رشد” لشكاية مواطن ضد موظفة إدارية
طالب مواطن بمدينة الدار البيضاء الجهات المعنية بالتدخل لفتح تحقيق في مآل شكاية رسمية وضعها ضد موظفة بالمصلحة رقم 30 بالمستشفى الجامعي ابن رشد، مؤكدا انقضاء خمسين يوما دون تلقي أي رد أو إشعار بشأنها.
وأوضح المشتكي، وهو مريض مزمن يتابع علاجه بالمؤسسة الصحية ذاتها، أن استفساراته المتكررة حول مآل شكايته لم تفضِ إلى نتيجة، حيث تم توجيهه نحو الإدارة دون تقديم توضيحات مقنعة، معتبرا هذا التجاهل خرقا لحقه في الحصول على المعلومة ومعالجة تظلمه داخل آجال إدارية معقولة.
وفي السياق ذاته، أشار المتضرر إلى معاناته مع طول فترات الانتظار داخل المصلحة، متحدثا عن رصده لممارسات تتسم بالمحسوبية في ولوج الخدمات الصحية، وهو ما يمس بمبدأ المساواة بين المرتفقين، خاصة ذوي الدخل المحدود الذين يعتمدون بشكل كلي على خدمات المستشفى العمومي.
وشدد المواطن على أن مطالبه تقتصر على تفعيل المساطر القانونية للرد على تظلمه واحترام حقه في التطبيب، داعيا إدارة المستشفى والجهات الوصية إلى توضيح أسباب هذا الصمت الإداري، وهو ما يفتح النقاش مجددا حول كفاءة آليات معالجة شكايات المواطنين بالمؤسسات الاستشفائية العمومية.
